TÉRMINOS Y CONDICIONES

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DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido de nuestros cursos son propiedad de Big Data Academy y/o su autor. La reproducción parcial o total del contenido debe ser autorizado previamente por la empresa. El alumno puede imprimir y descargar el contenido de los cursos en los que está matriculado para su uso particular y con fines de aprendizaje. No está permitida su reproducción y/o distribución a terceros. El alumno no podrá realizar con dichos materiales y contenido la formación o instrucción a terceros.

CERTIFICADOS

Los alumnos podrán descargar un certificado digital del curso a través de un correo electrónico que se compartirá con ellos. El Certificado se descarga en formato de imagen con firmas escaneadas. La impresión y/o archivado del Certificado es responsabilidad del usuario.

VALIDEZ DE LA MATRÍCULA

La matrícula del curso es válida desde el inicio de la primera clase hasta la recepción del certificado digital.

DATOS PERSONALES DE USUARIO

El alumno tiene que aportar durante la matrícula algunos datos personales como nombre, apellidos y dirección de e-mail. El usuario es responsable de la correcta aportación de los datos. El alumno puede recibir a través de e-mail información del importante del curso. El alumno es responsable de mantener actualizados sus datos personales.

MEDIOS DE PAGO

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los cursos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

Tarjetas de crédito o débito por medios digitales

El pago a través de sistema de pagos digitales cuenta con los estándares más exigentes de seguridad. Los datos de tu tarjeta no son entregados a nuestra tienda. El sistema permite pago con tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y tarjetas de débito.

Transferencias bancarias

También puedes pagar con una transferencia bancaria que haces directamente en el portal online de tu banco. Al terminar tu compra te llegará un email con los datos de nuestra cuenta. Este sistema también cumple con las máximas garantías de seguridad y confidencialidad ya que nosotros nunca podremos acceder directamente a tu cuenta. Los depósitos o transferencias bancarias deben hacerse a nombre de Big Data Academy, a los datos de la cuenta indicados al momento de realizar la compra. Una vez realizada la transferencia, se deberá enviar comprobante del depósito a matricula@bigdataacademy.org

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Por razones de logística, puedes solicitar un reembolso hasta 24 horas antes de iniciar las clases. Cuando se solicite la devolución de pagos y ya se encuentre iniciado el curso en cuestión no habrá devoluciones, debido a que nuestro material está sujeto a derechos de autor y desde el momento que adquiriste alguno de nuestros planes tuviste acceso a este material.

FUERZA MAYOR

Este curso no tiene responsabilidad ni es responsable de cualquier incumplimiento, o retraso en la ejecución de cualquiera de nuestras obligaciones que sea causada por hechos fuera de nuestro control (fuerza mayor).

A estos efectos se considera dentro de la definición de fuerza mayor la inclusión de cualquier acto, hecho, omisión o accidente fuera de este curso.

La operación del curso se considera suspendida para el período en que la fuerza mayor dure, y se dispondrá de una prórroga del plazo para la ejecución de la mismo durante ese período. Este curso pondrá todo su esfuerzo para llevar la fuerza mayor a su fin o para encontrar una solución para poder cumplir con sus obligaciones a pesar de la fuerza mayor.

RECLAMOS

Si por alguna razón usted tiene algún reclamo, por favor contáctenos a través del siguiente correo: reclamos@bigdataacademy.org

Los reclamos de los Usuarios serán analizados y respondidos en un plazo no mayor a quince (15) días.

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